부산시청 도서요약

이 책은 인스타그램의 시작부터 각 기능과 활용, 그 외 모든 기능을 담는 실용서로, 앞서 책에서 다루지 못했던 노하우와 실전 사례가 담겨 있다. 인스타그램의 필요성과 시작해 보겠다는 결심이 선 이들에게 결심을 행동으로 옮겨 줄 진정한 의미의 지침서가 되어 줄 것이다. 그렇기에 인스타그램의 A에서 Z까지 일련의 과정을 집중적으로 알려주며, 그 부분에 대해 아주 상세하게 다루었다.

실전 인스타그램 마케팅

SNS 마케팅의 핫스폿, 인스타그램

누구나 인정하는 SNS 대세, 인스타그램

요즘 사람들은 어디에서나 당연하다는 듯 스마트폰을 쥐고 다닌다. 스마트폰의 보급은 모바일 시대로의 서막을 열게 되었고, SNS 사용 인구가 늘었다. 그중에서 특히 눈여겨 볼 것이 이 책에서 다룰 인스타그램이다. 인스타그램은 간단한 애플리케이션을 설치하여 사용할 수 있다. 복잡하지 않은 사용법과 언제 어디서든 쉽게 찍을 수 있는 사진 기능은 이미지를 중시하는 요즘 시대에 단문의 메시지와 함께 자신을 표현할 수 있어 더없이 좋은 도구가 되어 준다. 이제는 헤밍웨이의 텍스트보다 이름 모를 네티즌이 찍어 올린 사진 한 장이 더 큰 반향을 일으키는 시대가 된 것이다.

인스타그램의 장점은 다음과 같다.

첫째, 스마트폰과 사진의 완벽한 조화, 그리고 간편함

둘째, 같은 관심을 가진 모든 사람들을 묶을 수 있는 해시태그

셋째, 다양한 셀레브리티들의 일상 공유 가능

인스타그램이 온라인 마케팅의 수단으로 주목받는 이유는, 요즘처럼 복잡한 시대에는 글보다는 잘 찍은 사진 한 장, 이미지 하나가 더 감성을 터치할 수 있으며, 해시태그를 통해 고객의 니즈를 알 수 있기 때문이다.

SNS계 혜성 같은 존재 #해시태그

인스타그램은 #해시태그라는 강력한 도구 덕분에 다른 채널들에 비해 사람들의 숨겨진 속내를 좀 더 빨리 알아낼 수 있고, 포털 사이트 검색을 통해 광고에 지친 사람들이 인스타그램을 통해 공유되고 있는 글이나 이미지를 통해 신뢰를 구축해 가고 있다.

아미지 시대인 지금, 인스타그램은 최강의 마케팅 도구이다. 앞서 밝혔듯이 사진 한 장은 당신이 생각하는 그 이상의 힘을 발휘하기도 한다. 이에 사진에 기반을 둔 인스타그램을 잘만 이용하면 그 주목성과 독창적인 콘텐츠 생산으로 충분히 이슈를 끌 만하다. 게다가 해시태그라는 강력한 도구로 손쉬운 입소문 마케팅이 가능해지며, 국내뿐만 아니라 전 세계로 전파될 수 있다는 가능성을 가진다. 급속도로 퍼지는 파급력과 팔로워들에게 직접적으로 전해지는 전달력만으로도 인스타그램을 당장 사용할 이유가 된다. 더불어 인스타그램 마케팅은 단시간에 큰 효과를 볼 수 있어 많은 사람들과 기업들이 이용하고 있다.

누구나 쉽게 따라하는 실전 인스타그램

똑똑, 안녕? 인스타그램 - 인스타그램 가입하기

인스타그램을 이용하려면 인스타그램 애플리케이션을 다운로드 받은 후 계정을 만들면 된다. 가입은 페이스북 회원 정보로 하거나 자신이 사용하는 휴대폰 또는 이메일 주소를 입력하는 두 가지 방법이 있다. 어느 방법을 택하든 화면에서 지시하는 바에 따르면 된다. 사용자 이름은 @instagram처럼 아이디를 나타내는 부분으로, 자신의 계정에 해당된다. 연락처 찾기는 나와 연결되어 있는 사람들을 검색하고 팔로우를 눌러 친구로 추가할 수 있다. 프로필은 원하는 형태의 사진을 삽입하고 자신의 소개나 웹사이트 정보를 입력하여 프로필을 구성할 수 있다.

인스타그램에서는 5개까지 계정을 추가할 수 있다. 기업의 마케터나 개인 계정과 브랜드 계정을 동시에 운영하는 사람들은 여러 계정을 동시에 이용하기도 하는데, 계정 전환 기능을 사용하여 로그아웃 없이 다른 인스타그램 계정으로 로그인할 수 있다.

이것이 인스타그램의 모양새 - 인스타그램 기본 기능 알아보기

프로필 사진

인스타그램의 얼굴에 해당하는 부분이자 정체성을 표현하는 곳이다. 둥근 권에 원하는 이미지나 그림을 넣어 주면 된다.

팔로워, 팔로잉

팔로워 : 나를 친구로 추가하거나 이웃으로 맺어 나의 게시물을 구독하고 있는 사람 또는 계정을 나타낸다.

팔로잉 : 내가 추가하거나 이웃을 맺은 사람이나 계정을 타나낸다.

언팔 : 팔로잉을 끊었다는 의미이다.

맞팔 : 나와 상대방이 서로 팔로잉해 주는 것을 말한다.

연락하기

비즈니스 계정에서만 제공하는 기능으로, 내 계정으로 바로 연락이 가능하도록 한다. SNS 보내기와 이메일 보내기 두 가지 방법을 사용할 수 있다.

좋아요, 댓글

좋아요 : 터치하여 게시물에 좋아요를 남길 수 있다.

댓글 : 게시물에 대한 댓글을 입력할 수 있다. @를 사용하여 다이렉트 메시지로 전달되기도 한다. 또한, 댓글 하나하나에 좋아요를 클릭할 수 있다.

텍스트와 이미지는 어떻게 올리지? - 인스타그램 콘텐츠 올리기

인스타그램은 문장 대신 사진을 올리고 적절한 문구와 해시태그를 넣어서 소통한다. 가운데의 게시물 올리기 버튼을 누르면 이미 찍어 놓은 사진첩의 사진을 선택해서 올릴 것인지, 당장 카메라로 사진이나 동영상을 찍어서 올릴 것인지를 결정할 수 있다. 사진을 선택하고 다음으로 넘어가면 사진의 설명과 해시태그를 넣어서 작성하면 된다. 업로드한 사진이 올라가고 해시태그 부분의 글씨가 파란색으로 보이면 활성화된 것이다.

인스타그램에 올라가는 동영상의 최대 재생 시간은 60초로, 기업 홍보나 이미지 광고에서 많이 사용하고 있다. 60초라는 짧은 시간 동안 얼마나 효과적으로 전달하느냐가 가장 중요하다. 또한, 인스타그램에 올리는 사진이나 동영상에 대한 간단한 설명글은 긴 문장보다는 센스 있는 짧은 문장이 알맞다.

인스타그램에서 다른 계정이나 사람들과 소통하는 대표적인 방법은 해시태그이다. 활성화되어 있는 해시태그를 선택하면, 같은 관심사나 해시태그를 사용한 사람들의 글을 모두 확인할 수 있다.

나를 말한다 나를 표현한다 - 프로필 올리기

인스타그램 마케팅은 계정을 설정할 때부터 시작한다고 해도 과언이 아니다. 그래서 계정을 설정할 때 쉽게 기억되고 명확한 이름을 사용하는 것이 좋다. 인스타그램 내에서의 중요한 검색 방법의 하나가 이름 검색이기 때문이다. 인터넷 공간에서의 이름은 다른 사람들이 나를 찾아오게 하는 브랜드의 역할을 하는 것이니만큼 이름을 잘 짓는 것은 매우 중요하다.

그런 다음 프로필을 채울 때는 인스타그램에서 홍보하고자 하는 목적에 맞는 명확한 제목을 설정해야 한다. 문장만으로 사용해도 좋지만, 이모티콘 등을 사용하여 좀 더 재미있는 표현이 가능하다. 단, 글 자 수의 제한(150자)이 있다는 점을 주의하자. 멋진 글귀를 적는 것도 좋지만 제한된 글자 수를 넘겨 프로필이 잘려서 보이는 일이 없도록 해야 한다. 또한, 웹사이트 등으로 링크가 가능하기에 주소를 넣어서 표현하는 것도 좋다.

더 잘 찍기 위한 꿀팁 - 사진 찍을 때 중요한 것들

인스타그램에서 해시태그보다 중요한 것이 있다면 그건 바로 사진이다. 스마트폰 애플리케이션으로 시작된 서비스라서 강렬한 단 한 장의 사진으로 이미지를 전달해야만 사람들의 눈에 띌 수 있다.

인스타그램에 사진을 올릴 때는 무엇보다 똑같은 크기로 올리는 것이 중요하다. 다른 곳에서 쓰던 사진을 편집이나 수정 없이 올리다 보면 사진의 크기가 뒤죽박죽이어서 인스타그램에 집중할 수 없다. 또, 인스타그램에서 기본적으로 제공하는 필터 이외에 각 사진에 맞춰 각각의 보정이 가능하므로, 사진에 대한 직접적인 보정을 통해 자신의 개성이 담긴 사진으로 보정을 해서 올리면 더욱 좋다. 그리고 제품 사진만 늘어놓으면 거부감을 느낄 수 있으므로, 제품이나 업무 관련 사진 이외에도 일상의 모습도 섞어서 올려야 좋다.

인스타그램의 꽃 - 해시태그 사용하기

해시태그라는 것은 인스타그램 상단의 검색창에 # + 특정 단어로 입력하는 것을 말한다. 이것은 검색의 편리함을 위해 도입된 기능이다. 사용자가 인스타그램에서 찾고 싶은 사진이나 영상을 효과적으로 찾을 수 있도록 만든 도구다. 해시태그를 통해서 인스타그램 이용자를 대상으로 어떤 것에 관심이 있는지를 짐작할 수 있고, 그것에 분명한 관심을 갖고 있는 사람들만을 따로 모아서 볼 수도 있다. 불특정 다수가 존재하는 시장에서 특정한 관심사를 가진 잠재 고객들만 따로 모으고, 분류하는 것이 해시태그를 통해서 가능하게 됐다. 해시태그라는 것 자체가 이것을 찾고 싶다라는 의사 표시다. 인스타그램에서는 이 해시태그만으로도 이용자들의 원하는 바를 일목요연하게 분리해 낼 수 있다는 장점이 있다.

인스타그램의 검색에서 사용하려는 해시태그를 입력하여 게시물의 숫자를 확인하여 사용할 수 있다. 검색한 해시태그의 게시물이 많을수록 사람들이 자주 사용하는 단어라는 것을 의미하기 때문에 그 단어로 해시태그를 사용했을 때 훨씬 효과적이라고 할 수 있다.

해시태그를 잘 활용할 수 있다면 이보다 훌륭한 마케팅 도구가 있겠느냐는 생각이 든다. 여기서 중요한 것이 어떤 해시태그를 쓰는가이다. 해시태그를 어떻게 붙이느냐에 따라서 검색의 효과가 다르다. 어떤 단어를 사용하는 것이 좋은지 궁금할 때에는 네이버 검색 순위에 오르내리는 단어를 검색하여 입력해 보는 것도 좋다. 주의할 점은 국문이나 영문과 같은 일반 문자와 숫자는 사용할 수 있지만 특수 문자들은 사용할 수 없다. 하나의 게시물에 태킹할 수 있는 해시태그의 숫자도 제한되어 있으니 주의하자.

실전 인스타그램 레벨 업

인스타그램의 핵심은 역시 탄탄한 기본기 - 콘텐츠 구성하기

인스타그램 마케팅의 성공 비결은 결국 인스타그램 유저들에게 얼마만큼의 신뢰를 얻느냐에 달려 있다. 신뢰를 얻는 가장 효과적인 방법은 역시 진정성 있는 커뮤니케이션과 콘텐츠(사진이나 60초의 짧은 영상)이다. 공감대를 형성할 수 있는 주제를 선택하는 방법은 다음과 같다.

첫째, 귀여운 아기와 동물 이미지를 사용하면 친숙함과 호감도를 모두 높일 수 있다.

둘째, 아름다움을 이용하여 시선을 사로잡는다.

셋째, 지금의 유행이나 관심사를 반영하는 정보를 알려준다.

넷째, 희망, 자신감, 믿음, 그리움, 사랑, 감동 등의 다양한 감정을 담아 콘텐츠를 만든다.

다섯째, 웃음을 만드는 콘텐츠, 유머 콘텐츠를 이용한다. 다만 재미만을 위해 지나치게 과한 행위를 한다면 오히려 눈살을 찌푸리게 하므로 주의한다.

여섯째, 온라인에서 격렬하게 대치되는 민감한 주제에 꼭 중립을 유지하는 것만이 좋은 것은 아니다. 가끔은 자신의 의견을 피력하는 것이 사람들의 반응을 끌어내는 데 유리하게 작용할 수 있다.

일곱째, 사람들이 잘못 알고 있던 상식들을 알려주거나 전혀 예상하지 못했던 내용의 콘텐츠를 만들고 마지막에 충격적인 반전을 주면 많은 사람들의 호응을 이끌어낼 수 있다.

누구를 위해? 무엇 때문에? - 인스타그램 주제 정하기

인스타그램은 기본적으로 광고 계정은 팔로잉이 많이 늘지 않는다. 그렇다면 계정 운영 방법 세 가지 중 하나를 선택해야 한다.

첫 번째, 개인 계정으로 인스타그램을 운영하면서 제품이나 브랜드를 홍보한다. 대놓고 홍보하는 상업적 계정보다 댓글이나 좋아요, 팔로워 느는 속도가 조금 더 빠르게 운영할 수 있다.

두 번째, 브랜드 계정을 운영하는 것이다. 브랜드 계정은 일상이나 잡담 등의 내용, 브랜드 이미지에 어긋나는 행동이나 말투 등은 쓸 수 없다. 그래서 사람들은 홍보라고 생각하는 경우가 많고, 댓글이나 좋아요, 팔로워 느는 속도가 개인 계정보다는 느리다. 단, 고객이 보기에 제품에 대한 중요한 정보만 볼 수 있다는 장점이 있다.

세 번째, 여러 계정을 동시에 운영하는 것이다. 개인 계정과 브랜드 계정 2개를 동시에 관리하는 것이다. 단 사진을 2배로 올려야 한다는 번거로움이 있다.

울림이 있는 글쓰기가 필요하다 - 인스타그램 글쓰기

지금도 여전히 텍스트는 마케팅의 무기로 사용되고 있다. 다수의 경쟁자들 사이에서 선택받기 위한 도구로써 텍스트가 유용하기 때문이다. 가령 누군가의 눈에 잘 띄도록 글을 쓰는 일의 전문가들은 신문사 기사들이 대표적이다. 이들은 독자들의 이목을 기사 제목으로 사로잡고, 중간 제목으로 훑어보게 만드는 동안 제대로 읽어 봐야겠구나. 하는 생각을 갖게 하는 방법, 즉 역 피라미드식 글쓰기로 기사를 쓴다.

인스타그램 마케팅에도 텍스트가 필요한 상황은 생긴다. 짧고 간결하지만 울림이 있는 텍스트들은 잘 계획된 이미지들과 함께 어우러질 때 폭발적인 반응을 얻게 된다. 이럴 때 올릴 이미지에 텍스트를 적는 방법도 괜찮은 아이디어이다. 그리고 해시태그를 통한 자기표현 및 의사소통이 유행하고 있는 만큼 해시태그를 다양하게 활용하는 방법을 연구해 보는 것도 좋다.

이것이 인스타그램 마케팅 핵심 3인방 - 인스타그램 마케팅하기

인스타그램 마케팅 방법은 크게 세 가지이다. 그 첫 번째는 팔로워라는 부분이다. 많은 팬을 확보해야 많은 사람들이 내 글을 보게 되고 그것이 홍보 효과로 작용하는 것이다. 그러므로 인스타그램 마케팅 방법 중 가장 바람직한 것은 좋은 콘텐츠를 제작해서 많은 팔로워를 확보하는 것이라고 하겠다.

두 번째로 중요한 것은 해시태그이다. 해시태그는 소비자와 나의 관심사를 하나로 묶어 주는 매개체 역할을 하고 그것이 바로 홍보 효과로 쓰일 수 있다. 내가 적어 넣은 해시태그를 검색한 소비자에게 내 포스팅이 노출될 수 있기 때문에 홍보 효과가 생기게 된다. 해시태그를 검색해 보면 9개의 인기 게시물과 그 밑으로 최신 순으로 포스팅이 나열된다. 9개의 인기 게시물은 인스타그램에서 그 기준을 정확하게 밝히고 있지는 않지만, 짧은 시간 내에 얼마나 빠른 피드백(좋아요, 댓글)이 있느냐 등이 그 기준이 됨을 확인할 수 있다.

세 번째는 다이렉트 메시지 보내기(DM)다. 이는 적극 추천하거나 일반적인 방법은 아니다. 하지만 어떤 특수 업종이나 그런 업종의 사람들에게는 한 가지 방법이 될 수 있음에는 분명하다. 해시태그를 통해서 그 사람의 계정에 들어가 보고 내가 파는 상품이나 홍보하고 싶은 브랜드의 타깃이 맞는다면 그 사람에게 직접 다이렉트 메시지를 통해 내 상품이나 브랜드를 알리는 방법이다.

나를 따르라 내가 따른다 - 인스타그램 팔로잉하기

팔로워가 많으면 당연히 좋아요를 받을 수 있는 확률도 높아진다. 선 순환적으로 좋아요가 많은 게시물은 인기 게시물에 올라갈 확률이 높아지게 된다. 그럼 인스타그램 팔로워를 늘리는 방법에는 무엇이 있을까? 가장 좋은 건 당연히 신뢰 있는 좋은 콘텐츠이다. 하지만 일반적으로 사람들에게 호응을 얻는 콘텐츠를 만들기가 생각보다 어려운 것이 사실이다. 그래서 해시태그를 활용해 팔로워를 늘리는 방법이 가장 빠르다. 친해지고 싶은 인스타그램 계정에 가거나 다른 사람의 계정에 가서 사진에 댓글로 “선팔 하고 갑니다. 맞팔 부탁드려요.” 이렇게 적으면 내가 먼저 팔로잉 할 테니 이걸 보시면 제 인스타그램에 오셔서 팔로잉을 같이해 주세요.라는 의미다. 즉 인위적으로 서로 팔로워를 만들어 나가자는 것이다.

더 손쉬운 방법은 #선팔 하면 맞팔 같은 해시태그를 검색 후 거기 나오는 계정들을 팔로워하면서 내려가는 것이다. 이 해시태그에 가서 팔로잉을 신청하면 그 사림이 팔로잉을 신청한 것을 보고 내 계정으로 와서 맞팔을 하게 된다. 약속된 용어의 해시태그를 사용했기 때문이다. 최신 순의 글부터 팔로워를 눌렀기 때문에 바로 맞팔이 될 수 있는 확률도 높은 편이다. 중요한 것은 팔로워와 팔로잉을 비슷하게 맞춰서 하거나 팔로워가 많은 것이 보기 좋은데, 이 기준을 맞추기 위해서는 추후 나를 팔로워하지 않은 사람은 언팔해야 한다.

맞팔, 선팔, 언팔의 관계 만들기 - 계정 언급하기와 사람 태그하기

유명인과 맞팔을 하면 큰 반향이 생기게 될 것은 당연하데, 평범한 사람이 유명인에게 맞팔을 신청해 봤자 좋아요나 댓글이 수십, 수백 개씩 달리는 바쁜 그들이 그것들을 일일이 확인하고 팔로우를 걸어 줄 확률은 거의 없다. 이런 현실적인 고민에서 나온 하나의 팁이 바로 계정 언급하기이다. 내가 올린 게시물에 팔로우 관계를 맺고 싶은 사람을 언급하면 그 사용자에게 팔림 표시가 된다. 선팔한 다음 그 사람이나 그 사람과 관계된 사진 등을 예쁘게 꾸민 후 계정을 언급하면, 그 사실이 상대방에게 알려지면서 팔로우를 해 줄 가능성이 조금이라고 높아질 것이다. 이런 계정 언급하기를 하는 방법은 @를 이용하면 되는데, 해시태그를 다는 것처럼 언급하고자 하는 사람의 이름 앞에 @를 입력한다. 댓글 입력란에 @를 넣고 계정의 첫 글자를 넣어 관련 계정이 나타나면 터치하여 선택한 후 내용을 입력하면 된다. 이때 @와 계정 사이는 띄어쓰기를 해서는 안 된다.

계정 언급하기 이외에도 사진을 통한 팁이 있다. 바로 내가 가진 사진에 태그로 사람을 추가하는 방법이다. 맞팔 관계가 되기를 원하는 사람에게 그 사람이 관심 가질 만한 사진을 보여 주는 방법이다. 사진을 선택한 후 공유 화면에서 사람 태그하기를 터치하여 맞팔 하고 싶은 사람의 이름을 검색해 터치하고 완료를 누르면 된다. 이미 갖고 있던 사진이면 해당 사진으로 이동한 후에 사진 아래에 있는 점 3개짜리 버튼을 클릭하면 사람 태그하기 메뉴가 나오는데 그것을 터치하면 된다.

은근슬쩍 효과 만점 광고 전략 - 인스타그램 스폰서 광고 활용하기

인스타그램을 하다 보면 광고인지 아닌지 헛갈리는 게시물을 볼 때가 있다 인스타그램 계정 옆에서 스폰서드라는 단어가 보이는데, 바로 광고라는 이야기다. 또한, 게시물 아래에 더 알아보기나 지금 신청하기 등과 같은 문구가 보이는데, 누르면 관련 웹사이트나 웹페이지로 이동할 수 있다. 비용이 발생하는 부분이기에 광고를 하는 목적을 정확히 이해하고 타깃의 분석이 완벽히 되었을 때 진행하기를 권한다. 방법은 다음과 같다.

1. 인스타그램의 경우 비즈니스 계정에서만 광고할 수 있기 때문에 오른쪽 상단의 설정을 터치하여 비즈니스 프로필로 전환한다. 그리고 광고할 게시물을 선택하고 게시물 아래의 홍보하기를 누른다.

2. 선택한 게시물에 대한 광고 설정 화면이 나타나면, 게시물 홍보 목적에 맞춘 행동 유도 버튼을 선택한다.

3. 타겟과 총 예산, 기간, 결제 수단 등을 설정한 후 홍보를 터치하여 광고를 게시한다.

성공이 또 다른 성공을 부르는 인스타그램 마케팅 사례 분석

눈으로 먼저 먹고 입으로 다시 한 번 먹는다 - 외식업

많은 업종 중에서도 특히나 외식업은 인스타그램에서의 홍보 효과를 톡톡히 보고 있다. 사람들은 지인들의 SNS에서 사진을 보고 메뉴를 결정하며, 매장에 방문해서 주문한 음식 사진을 찍어서 공유한다. 그래서 외식업체들은 매장에서 판매하는 음식 사진을 SNS에 올리면 할인해 주거나 음식을 무료로 증정하는 이벤트 등을 진행하면서, 인스타그램에 지속해서 음식이나 브랜드가 업데이트될 수 있게 신경 쓰고 있다. 이러한 SNS 마케팅이 점점 더 치열해지면서 메뉴 개발을 할 때 외형이나 색상, 질감 등을 중요하게 생각하고 있으며, 화려한 모습의 메뉴를 개발하고, 그 메뉴들이 온라인상에 퍼져 나갈 수 있도록 다양한 이벤트 등의 마케팅 활동을 펼친다.

개인 브랜딩의 정점, 인스타그램 - 프리랜서 1인 기업

SNS는 1인 기업 최고의 홍보 수단이다. 하지만 아무것도 하지 않으면 아무 일도 일어나지 않는다. 그러니 부지런한 활동만이 살 길이다. 본인의 콘텐츠만 있으면 광고 비용을 들이지 않고 본인을 홍보하는 것이 가능해졌다. 본인이 하는 일, 그에 따른 업적, 그것을 위해 노력하는 모습, 자기 계발 활동 등을 SNS에 부지런히 올리고 사람과 소통하면 된다. 그러다 보면 그것들이 쌓여 그 분야의 전문가로 인식하게 되고, 그런 인식이 쌓이면 기회가 오게 되는 것이다.

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