부산시청 도서요약

《나는 직원 없이도 10억 번다》는 저자가 만났던 기업가 중 가장 획기적인 전략으로 직원 없이도 10억 원 혹은 그 이상의 매출을 달성한 37인을 선정, 그들의 노하우를 담은 책이다. 소규모 사업으로 안정적인 수입을 얻으면서도 원하는 라이프 스타일을 누리고 싶은 직장인, 매출과 수익을 확대하는 방법을 강구하는 사업가라면 이 책에서 사업적 영감과 또 다른 삶의 선택지를 엿볼 수 있다.

나는 직원 없이도 10억 번다

누구나 혼자서 매출 10억을 달성할 수 있다

초경량 기업들의 전성시대

초경량 1인 기업을 성장시켜 100만 달러 혹은 그 이상의 매출에 도달하는 비즈니스 모델은 지금 뜨거운 트렌드이다. 최근 미국 통계국의 자료에 따르면 2015년 기준 오너 외에 직원이 없는 ‘1인’ 기업으로 연간 매출 100만 달러 이상 250만 달러 미만인 기업은 3만 5,548곳으로 조사되었다.

1인 기업을 성장시키는 동력은 무엇일까? 바로 인터넷이다. 인터넷을 통해 1인 기업가는 낮은 비용으로 빠르게 세계 시장으로 진입할 수 있다. 인터넷이 1인 기업가에게 제공하는 기능은 상상을 초월한다.

그러나 1인 기업가의 성공이 무료로 제공되는 기술과 자동화 도구의 발달로만 가능했던 건 아니다. 사업체를 운영하는 기업인의 태도 변화 역시 중요한 요인이다. 1인 기업인들은 수많은 노동자를 고용해 사업체를 키우던 헨리 포드 시대의 비즈니스 모델을 답습하지 않고 가볍게 움직이는 쪽을 택했다. 개인의 능력을 확장해야 할 때 이들은 독립 계약자를 고용하거나 결제 처리를 포함해 위탁이 가능한 업무를 수행할 외부업체를 찾아 나선다.

초경량 기업이 성장하자 독립 계약자와 아웃소싱 인력 시장도 커지고 있다. 일반적인 매니저와 사원의 관계에 비해 1인 기업인과 외주 인력 사이는 더욱 긍정적이고 평등한 관계가 되고 있다. 기업인은 자신의 일을 돕는 직원을 감독해야 할 부하로 보지 않고 신뢰할 파트너로 대한다. 서로 공생하며 각자의 비즈니스를 함께하는 공동체인 것이다.

1인 기업가들 대다수는 본인의 비즈니스를 정확히 알고 있다. 바로, 기업가의 의지에 따라 높은 소득과 균형 잡힌 삶, 신나는 인생을 누릴 기회를 보장해 주는 엔진이라는 정체성이다. 이러한 비즈니스는 오늘날 대다수의 노동자가 누릴 수 없는 세 가지를 제공한다. 자신의 시간을 주체적으로 관리하고, 그 시간을 즐길 경제적 여유를 허락하며, 자신이 원하는 삶을 살 수 있는 독립성이 그것이다.

대단한 노력이 필요한 일이지만 노동 시장의 변화와 자동화의 발전, 시장 진입이 쉽게 만드는 과학 기술의 발달로 그 과정은 한결 쉬워지고 있다. 기업을 운영하는 새로운 방식은 세상을 변화시키고 소규모의 1인 기업이 모여 발휘하는 힘에는 굉장한 파급력이 있다.

보통 사람들의 획기적인 인생 전환

100만 달러의 1인 혹은 2인의 소규모 기업을 세운 창립자들은 일하는 시간을 최대한 명민하게 활용하는 방법을 터득한 보통 사람들이다. 이들은 아웃소싱과 자동화, 모바일 기술을 활용하거나 이 세 가지 도구를 모두 조합해 기업을 세우고 운영하며 성장시킨다. 그렇다고 세 가지 도구를 모두 사용하기에 유리한 분야가 따로 있는 것은 아니다. 성공적인 1인 기업가들의 이야기를 취재하는 과정에서도 그들이 선택하는 분야의 공통점이 없다는 걸 발견했다.

100만 달러 가치의 1인 기업을 운영하면, 자가 주택 소유, 노후 자금 확보, 학자금 대출 상환, 대학교 학비 지원, 원할 때 휴가를 내고 여행을 떠나는 자유와 기회를 얻을 수 있을 것이다. 그보다 더 좋은 건 매일 사무실에 갇혀 지내는 삶에서 벗어날 수 있다. 일과 후 여가활동을 즐기거나 가족에 대해 책임감을 다하는 일이 커리어에 방해 또는 해고 대상자의 사유가 될지도 모른다는 불안감에서 자유로워진다. 내 삶을 함께하는 사람들과 즐거운 시간을 보낼 여유도 많아진다. 인생이 제공하는 모험을 즐기고 주변 사람들과의 관계를 돌보는 여유가 실제로 가능해진다.

불가능을 가능으로 만드는 힘

가장 빨리 사업가가 되는 길

온라인 상점 가운데 매출 5,000달러를 넘지 못하거나 2만 5,000달러 선에서 정체되어 어려움을 겪는 곳도 분명 많다. 1인 기업의 성공 요인을 이해하면 이 책을 통해 제대로 된 비즈니스 아이디어를 선별할 수 있다. 그 아이디어를 고 매출 1인 기업으로 탄생시키는 방법을 활용해 자신이 원하는 삶을 살 기회를 얻을 수 있다.

내가 정말 좋아하고 잘하는 것을 찾아라

100만 달러의 기업인들은 자신의 아이디어가 수익성이 높다 해도 혹은 시장 조사 결과가 이를 뒷받침한다 해도 본인이 열정적이지 않다면 계속 못 하는 사람들이다. 자신이 집착하는 무언가가 있다면, 100만 달러를 불러올 비즈니스 아이디어는 이 연장선에서 시작해야 한다. 자신이 매일 접해도 즐거울 아이디어, 웹사이트에 쓰일 카피 문구를 생각하거나 고객의 질문에 대답해야 하는 쉽지 않은 상황에서도 즐길 수 있는 아이디어 하나를 찾아내는 게 바로 성공의 비결이다.

혼자서 모두 해결하겠다는 생각에서 벗어나라

높은 매출로 진입하려면 한 사람이 해낼 수 있는 일 이상으로 자신의 역량을 확장시켜야 한다. 직원을 채용하지 않고 1인 기업인 홀로 이 목표를 달성하려면 독립 계약자를 구하거나 아웃소싱, 자동화를 통해 업무를 분담하는 방법밖에 없다.

판매와 주문 처리 과정을 단순화시켜라

대부분 100만 달러 기업인들은 상품을 가장 많이 판매할 수 있는 방법을 찾으려고 다양한 시도를 하지만 결국에서는 가장 효과가 좋은 수단 하나 혹은 판매처 한 곳을 골라 그곳에만 집중한다.

커뮤니티를 형성하라

100만 달러 기업인들은 사업의 성공이 공급 업체와 능력 있는 프리랜서, 고객 등 모두 사람에 의해 좌우된다는 사실을 잘 알고 있다. 이들의 성패는 상품에 뜨겁게 호응하고 다른 사람의 구매에도 영향을 미치는 고객층과 가장 밀접한 연관이 있다.

지금부터 일을 다르게 보자

여러 성공적인 1인 기업이 좋은 결과를 얻은 이유가 단지 성장에만 집중했기 때문은 아니다. 일을 새로운 관점으로 바라보고 새로운 과학 기술이 가져온 가능성을 수용한 것이 주효했다.

학교에서 배웠던 직업의 개념은 디지털 세상이 가져온 새롭고 신나는 가능성, 큰 소득을 벌 수 있는 기회 앞에서 무용지물이 되었다는 사실을 인정하라. 자신이 좋아하는 것이 무엇인지 하루빨리 깨달아 공부를 시작하고 매일 자신의 열정을 따라 그 분야의 전문가가 되어야 한다.

어떤 비즈니즈를 시작할 수 있을까?

10억짜리 아이디어 찾기

100만 달러의 아이디어를 찾는 데 정해진 길은 없지만 고 매출 1인 기업을 세운 사람들이 공통적으로 거쳤던 단계가 있다.

현실성 있는 목표를 세워라

훌륭한 사업가의 이야기는 많은 사람들에게 영감을 주지만 한편으로는 자신감을 잃게 만든다. 거대한 비즈니스 아이디어가 아니라면, 세계 재패만큼 큰 목표가 없다면, 혹은 기업의 시가총액이 10억 달러에 못 미칠 거라면 사업을 시작할 가치가 없다는 느낌을 주기 때문이다.

꿈을 크게 갖는 것은 훌륭한 일이고, 매출 100만 달러를 넘기겠다고 생각한 이상 큰 뜻을 품어야 하겠지만 열정을 좇아 신나게 할 수 있는 일마저 지레 포기하게 만들 정도로 높은 목표를 세워선 안 된다.

자신의 열정과 고객 가치를 파악하라

모든 기업인들은 자신만의 목표를 세운다. 텍사스주 오스틴에서 살고 있는 안버그 부부는 고급 가정용품 사업을 시작하며 100만 달러 매출이라는 구체적인 목표를 세웠다. 여러 차례 무너질 수도 있는 어려움을 겪었지만 항상 목표를 마음에 새기며 굳건히 나아갔다. 그들은 포기하지 않고 자신들이 판매하고 싶은 상품이 무엇인지 브레인스토밍을 해 보았다. 두 가지 중요한 질문을 던졌다. 우리가 열정을 가진 분야는 무엇인가? 사람들에게 어떻게 가치를 제공할 수 있을까?

얼마의 투자를 감당할 수 있는가

판매를 하려면 물건을 준비해야 했다. 안버그 부부는 친구와 가족에게 얼마씩 융통해 5,000달러를 투자했다. 두 사람에게 창업비용은 배움을 위한 투자였다.

부부는 거대 전자상거래 업체를 통해 상품을 팔기로 했고, 해당 업체는 부부의 기업 브랜드 스토리인 나눔을 실천하는 모습(수익의 10퍼센트를 비영리단체에 기부)을 잘 전달되도록 많은 도움을 주었다. 그 결과 소비자의 호감도가 높아졌다.

매출 신장이라는 목표에 집중하기 위해 부부는 모든 걸 직접 처리하겠다는 생각을 버렸다. 제품 촬영과 고객 서비스는 외부 업체에 맡기는 등 아웃소싱을 활용했다. 이러한 방식으로 시간을 절약할 수 있었던 업무는 바로 재고 관리 및 주문 처리 과정이었다.

진정으로 원하는 것을 찾아라

100만 달러의 1인 기업인들은 자신의 삶에 어떤 가치를 더하고 싶은지 자문한다. 자신에게 꼭 맞는 고도의 개인화된 방식으로 일하고 싶다면, 노동의 대가를 온전히 받고 싶다면 사업을 시작해 더욱 자유롭게 원하는 바를 이루면 된다. 자신이 운영하고 싶은 비즈니스가 세상에 선보인 적이 없다고 해서 혹은 자신이 원하는 방식으로 일을 하는 사람이 아직 없다고 해서 그 모든 것을 다르게 할 수 있는 첫 번째 사람이 당신이 되지 말란 법은 없다.

영리하게 실현하라

사업 자금을 마련하는 법

1인 기업인에게 필요한 재정적 안정망을 마련하려면 어떻게 해야 할까?

루트 1: 제2의 수입원을 확보하라

회사를 다니며 사업을 시작하고 본인 혹은 배우자의 월급으로 사업 자금을 조달하는 기업인이 많다.

더 이상 창업을 미루지 마라

사업을 시작하기 위해 당장 직장을 그만둘 수 없는 경우 약간의 창의성을 발휘해 창업 준비를 위한 시간을 만들어야 한다. 이렇게 생각해 보자. 만약 1주일에 한 시간을 사업 구상에 할애한다면 1년 동안 52시간을 투자한 셈이다. 이 정도면 사업의 틀을 잡고 초기 모델을 시작하기에는 충분한 시간이다. 매주 얼마의 시간을 투자할 만큼 계획적이니 않은 성격이라면? 그렇다면 한 번씩 집중력을 발휘해 몇 시간을 투자하면 된다.

루트 2: 직업을 유지하고, 아껴 쓰고, 저축하라

직장을 그만두고 사업을 시작할 돈을 모으기 위해 검소하게 생활하는 사삼도 있다. 머릿속의 아이디어가 실제로 수익을 창출하는 기업이 되기까지 예상보다 오랜 시간이 걸리기 때문에 현금을 갖고 있는 것이 중요하다.

과학 기술의 접근성이 높아지고 창업비용이 감소함에 따라 우리가 예상한 것보다 적은 금액으로 사업을 시작할 수 있게 되었다. 사업 구상과 시장 조사를 마치고 이제 진지하게 임할 준비가 되었다면 돈을 투자할 차례다. 지금껏 당신이 해 본 그 어떤 소비보다 현명한 투자가 될 것이다.

루트 3: 투자자를 찾아라

그럼에도 불구하고 사업 자금이 부족할 때는 후원자를 찾아야 한다. 금융업계에 지인이 많지 않거나 낯선 사람에게 전화를 걸어 투자를 요청할 담력이 없다면 친구와 가족에게 자금을 빌리거나 자신의 기업 일부를 투자자에게 매각하는 것은 현실성 높은 대안이다. 다만 빌린 돈을 갚지 못해 인간관계가 망가지는 것은 피해야 한다.

루트 4: 자금 마련의 다양한 길을 모색하라

비즈니스 아이디어가 매우 창의적이라면 상금이 걸린 사업 계획 경진대회에 출전해 자금을 마련하는 것도 좋은 방법이다. 신용이 좋고 신용카드를 사용하는 경우라면 은행 대출도 고려 대상이 된다. 다만 본인의 채무 상환 능력을 벗어나지 않는 선에서 진행해야 한다.

자본금 확보에 크라우드펀딩 역시 눈여겨볼 만하다. 사전 판매를 진행하는 사이트가 자금 유치에 좋은 통로이다. 후원형 사이트에서 참가 기업인은 목표 금액을 달성해 준 후원자들에게 보답품을 배송해야 함으로 이 금액은 단순한 기부금이 아닌 하나의 거래로 생각해야 한다. 크라우드펀딩 중 하나는 투자자들에게 지분을 판매하는 방식이다. 대인관계가 넓지 않아 투자처를 찾기 어려운 경우라면 지분 투자형 크라우드펀딩 사이트를 활용해 개인 투자자들을 찾아다니는 수고를 덜 수 있다.

실험하고 수정하고 다시 실험하라

사업을 시작하려면 현금 유입이 가능한 출처를 여러 개 만드는 것이 중요하다. 왜냐하면 사업체를 운영하며 기업인이 하게 될 선택과 시도가 모두 성공하리란 보장이 없기 때문이다. 판매할 상품을 만들고 생존할 수 있는 기업을 세우기까지 수차례 실험과 수정이 필요할 수도 있다.

효과 있는 채널에 집중하라

지속적으로 매출이 발생한다면 아마도 그것은 뭔가를 제대로 하고 있다는 증거일 것이다. 시장에서 좋은 반응을 얻는 이유가 무엇인지 분석하고, 그것에 더욱 힘을 싣는다면 직원을 두지 않고도 매출을 크게 성장시킬 수 있다.

안정적인 수입원을 구축하는 법

회계사를 찾아가라

안정적인 기업을 세우는 데 중요한 요소 중 하나는 좋은 회계사를 곁에 두는 것이다. 매출이 높아질수록 세금을 최소화할 수 있는 기업 형태에 대한 조언이 필요하기 때문이다. 가장 이상적인 방법은 가까운 지역에서 당신과 당신이 운영하는 기업에 대해 알아나가며 친밀한 관계를 유지할 수 있는 회계사를 찾는 것이다.

현금 흐름의 중요성을 인식하라

안정적인 수익을 위해서는 기업의 현금 흐름을 원활하게 유지해야 한다. 그렇지 못할 경우 대금 지불이 어려워지고 필요한 순간 융통할 수 있는 현찰이 없어 난감한 상황에 닥친다.

많이 팔 것인가, 비싸게 팔 것인가

높은 판매량을 기대하기 어려운 사업이라면 본인의 몸값을 높이거나 자신이 제공하는 상품에 프리미엄 가격을 매기는 방법을 찾아야 한다. 이것은 전문 서비스 기업에서 가장 효과를 볼 수 있는 전략이다. 경쟁자에 비해 당신이 훨씬 나은 서비스와 결과를 고객에게 보장한다면 높은 금액을 매기는 일은 전혀 문제될 게 없다. 이 경우 초점을 맞춰야 할 고객은 양질의 서비스를 원하는 사람뿐 아니라 비싼 가격을 기꺼이 치를 경제적 여유가 있는 사람들이 되어야 한다.

저절로 굴러가는 사업 시스템 만들기

비즈니스 연구소를 운영하라

100만 달러 기업인들은 기업을 하나의 실험이라 생각하고 매출과 수익을 높일 방법을 끊임없이 연구한다. 대부분의 기업인들은 문제가 발생했을 때 인터넷 조사를 하거나 비슷한 다른 기업인들에게 조언을 구하며 해결해 나간다. 다른 사람의 전략을 그대로 베끼는 것이 아니라, 흥미로운 아이디어를 접했을 때 나만의 것으로 만들 수 있는 방법이 무언인지 고민해야 한다.

제거하고, 자동화하고, 위임하고, 미뤄라

고 매출 1인 기업은 고카페인 에너지 드링크를 들이키며 하루에 스무 시간을 컴퓨터 앞에 있어야 탄생하지 않는다. 영리하게, 전략적으로 일하는 것이 필요하다.

가장 좋은 해결책은 조사다. 시간은 들지만 비용은 들지 않는 방법이다. 단순하고 일상적인 업무 시간을 최대한 줄이는 창의적인 방법은 많으며 현재도 새로운 해결책이 계속 생겨나고 있다. 100만 달러의 1인 기업에 정석은 없다. 다른 사람에게는 최적의 대안이더라도 나에겐 그렇지 않을 수 있기 때문에 자신에게 맞는 리서치 수단이 무엇인지 찾아야 한다.

믿을 만한 사람을 섭외하라

성공적으로 사업을 시작했더라도 좋은 팀을 꾸리지 못한다면 교착 상태에 빠지게 된다. 계약 직원이나 외주 업체에 반드시 일을 맡겨야 한다는 게 아니다. 그게 누구든, 사업 성장에 이바지할 유능한 인재를 찾는 게 무엇보다 중요하다.

유연하게 운영하라

참된 비전을 깨닫고 행복한 100만 달러 기업인으로 사는 사람들에게는 공통점이 있다. 첫째로, 기업인으로서 주변 온도를 지속적으로 확인하는 것이다. 기업 경영을 통해 무엇을 얻고 싶은지, 그것을 성취하기 위해 올바른 노력을 다하고 있는지 자문하고, 변해 가는 주변 상황에 발맞춰 태도를 유연하게 수정해 나간다. 둘째로, 뚜렷한 목표를 세우고 그 목표에 전념한다. 다만 목표를 수정해야 한다는 판단이 서면 망설이지 않는다. 마지막으로 적당한 때에 자신의 기업에 과감히 재투자하거나 주저하지 않고 새로운 목표를 좇는다.

사업가에게는 적정한 ‘온도’가 있다

대다수의 100만 달러 기업인들은 사업을 경영하며 수반되는 일상적 업무에서 잠시 벗어나 비전을 생각하고 그것에 충실한지 자신을 점검하며 잘못된 방향이라는 생각이 들면 계획을 수정하는 시간을 갖는다. 다람쥐 쳇바퀴 같은 업무에 갇혀 매출 성장이라는 목표에 가까워지지 못하는 사람이 되지 않으려면 한 걸음 물러나 전략적 사고를 해야 한다.

목표를 계속 진화시켜라

사업이 성공을 더해 갈수록 앞으로 나아갈 방향에 조언을 하는 사람 또한 많아지게 된다. 누구에게든 가르침을 받을 수는 있겠지만 자신만의 비전과 목표를 설정했다면 주변의 조언을 가려들을 줄 알아야 한다.

성장 정체기가 오면

매출이 성장할 기미가 없다면 문제점을 진단해 줄 멘토나 코치를 만나 보는 것도 좋은 방법이다.

재투자 시기와 그렇지 않을 때를 어떻게 구별할까

성공적인 기업을 운영할 때 가장 신나는 일은 우리가 원하는 만큼 사업을 확장할 기회가 주어진다는 점이다. 사업에 투자를 더해 더 많은 고객층을 확보하는 것이 효과적일 때도 있다.

* * *