인생성공의 법칙

1단계

첫 번째 강의 : 실패 맛보기

실패를 대하는 성공자의 태도를 주시하라

무엇이 성공한 사람들을 뛰어나게 만드는가? 왜 어떤 사람들은 로켓처럼 하늘로 치솟아 오르는데, 어떤 사람들은 아래로 곤두박질치는가? 성공의 이유로는 행운, 복, 또는 돈 버는 재주 등을 들 수 있다. 그러나 혹독한 어려움에도 엄청난 일들을 성취하는 사람들을 잊어서는 안 될 것이다.

왜 사람들은 실패하는가?

실패를 어떻게 보고 다루느냐, 즉 근시안적인 사고를 탈피해서 멀리 바라보고 계속해서 노력할 수 있는 능력이 있는지가 삶의 모든 부분에 영향을 끼친다. 그러나 그 능력을 습득하기란 어려운 것 같다. 심지어 긍정적인 사고를 가진 사람들조차도 실패를 긍정적으로 보는 법을 터득하는 데 어려움을 겪고 있다. 나도 실패를 딛고 성공하는 데 항상 탁월한 것은 아니었다. 실패에 대해 적절히 대비하지 못했었다. 학교는 한번도 그것에 대해 내게 가르쳐 준 적이 없었다. 사실, 학교야말로 실패에 대한 최악의 감정과 생각을 자주 강화시키는 곳이다.

실패와 성공은 같은 길을 걷는다

나는 당신이 지금 직면하고 있는 장애물이 무엇인지 모른다. 그러나 무엇이 되었든 그것은 중요하지 않다. 중요한 것은 당신이 실패를 새로운 각도로 보려고 한다면 당신의 삶은 변화될 수 있다는 것이다. 당신은 어떠한 문제나 실수 또는 불행이라도 극복할 수 있는 잠재력을 소유하고 있다. 당신이 해야 할 전부는 실패와 함께 성공하는 법을 배우는 것이다.

2단계

두 번째 강의 : 실패 뒤집어보기

실수를 반복하라

실패에 대한 잘못된 고정관념을 깨라

실패를 어떻게 해석해야 하는가? 실패에 대한 잘못된 생각 7가지를 보면서 시작해 보자.

① 사람들은 실패를 피할 수 있다고 생각한다 - 모든 사람은 실패하고, 그르치고 실수를 한다.

② 사람들은 실패가 하나의 사건이라고 생각한다 - 당신이 시험에 떨어졌다면, 당신이 단 한 번의 사건에서 실패했다는 의미가 아니다. 그것은 당신이 시험을 잘 통과할 수 있는 과정을 소홀히 했다는 것이다.

③ 사람들은 실패가 객관적이라고 생각한다 - 당신의 행동들이 실패인지 아닌지를 결정하는 것은 그에 대한 당신의 생각과 반응이다.

④ 사람들은 실패를 적이라고 생각한다 - 실패는 성공을 창조하기 위한 역경이다.

⑤ 사람들은 실패를 뒤집을 수 없다고 생각한다 - 매사를 긍정적으로 보라. 당신이 쏟아진 우유만 쳐다보고 더 큰 그림을 보지 못할 때 문제는 찾아온다.

⑥ 사람들은 실패를 오점이라고 생각한다 - 실수했을 때, 낙망하지도, 스스로가 오점을 남겼다고도 생각하지 말라. 각각의 실패를 성공에 이르는 단계로 만들어라.

⑦ 사람들은 실패를 끝이라고 생각한다 - 서지오 자이만은 다이어트 콜라를 도입했다가 회사에 10억 달러의 손해를 끼쳤지만, 이로 인해 코카콜라 클래식의 복귀가 회사를 더 튼튼하게 만들었다.

실패와 성공은 선택의 문제이다

실패를 딛고 앞으로 나아가는 사람들은 조그마한 잘못이나 부정적인 경험들을 인생의 일상적인 부분으로 여기며, 그것들을 통해 배우면서 계속 앞으로 나아간다. 그들은 인생에서 그들의 목적을 성취하기 위해 인내하며 노력한다. 토머스 에디슨은 말했다.

사실, 실패는 자만의 문제다. 사람들은 열심히 일하지 않는다. 왜냐하면 노력 없이도 성공할 것이라고 자신의 자만 속에서 상상하기 때문이다. 대부분의 사람들이 어느 날 잠에서 깨면 자신이 갑자기 부자가 되어 있을 거라고 생각한다. 실제로 절반은 맞춘 셈이다. 결국 잠에서 깨어나기는 하니까.

우리 각자는 선택을 해야만 한다. 어떻게 해서든 실패를 피하려고 잠만 자며 인생을 허비할 것인가? 아니면 잠에서 깨어나, 실패는 단지 우리가 성공을 얻기 위해 지불하는 대가라는 사실을 실현할 것인가? 우리가 실패의 새로운 정의를 받아들인다면, 자유롭게 앞으로 나아가기 시작할 것이다.

세 번째 강의 : 실패 어루만지기

자신을 실패자로 고정시키지 말라

성공자는 모두 실패자였다

성공한 모든 사람은 실패를 경험했지만, 결코 자신을 실패자로 간주하지는 않았다. 일례로, 천재 작곡가 중 하나인 볼프강 모차르트는 황제 페르디난드로부터 그의 오페라인 <피가로의 결혼>에 대해 "너무 시끄럽다", "지나치게 많은 음표를 사용했다"라는 혹평을 받았다. 화가인 빈센트 반 고흐는 생전에는 고작 그림 한 점밖에 못 팔았으나, 지금 그의 그림은 경매가 최고의 기록을 세우고 있다. 발명왕 토머스 에디슨은 어렸을 때 도무지 교육이 불가능한 아이로 낙인찍혔다. 20세기의 위대한 사상가 앨버트 아인슈타인에 대해 무니치라는 교사는 "그는 결코 훌륭하게 될 수 없다"라는 말을 했다.

나는, 성공한 모든 위인들에게도 그들 자신을 실패자라고 믿을 수밖에 없는 수많은 요인들이 있었다고 생각한다. 그럼에도 불구하고 그들은 끝까지 인내했다. 역경과 거절과 실패에 직면하면서도 그들은 계속해서 자신을 믿고, 결코 실패자로 여기지 않았다.

자존감은 실패를 이긴다

단순히 어린이들의 자아만 세우는 것은 많은 부정적인 특징, 즉 탁월함에 대한 무관심, 역경을 극복할 수 없는 무능력, 자신을 비판하는 사람들을 향한 공격성 등을 낳는다. 나는 사람들이 기대에 따라 행동한다고 생각한다. 하지만 칭찬은 반드시 사실에 기초해야 한다. 즉 다른 사람에 대해 말할 때 일부러 좋은 것처럼 꾸며내서는 안 된다. 내가 주로 다른 사람들을 격려하고 이끄는 접근방법이 있다.

① 사람들을 가치 있게 여기라.

② 노력한 것을 칭찬하라.

③ 성과에 대해 보상하라.

이것을 기억하라. 당신이 어떠한 상황에 처해 있든지, 어떤 종류의 경력을 소유했든지, 자신에 대해 긍정적인 태도를 기르는 것은 가능하다.

성공자의 7가지 능력

① 성공하는 사람들은 거절을 거절한다 - 포기하지 않는 사람들은 계속해서 노력한다. 그들은 내면에 기초한 자신의 고유한 이미지를 소유하고 있기 때문이다. 바른 시각을 소유하기 위해, 당신의 행동에 책임을 지되 실패를 개인적으로 받아들이지는 말라.

② 성공하는 사람들은 실패를 일시적인 것으로 본다 - 미국의 대통령이었던 해리 트루먼은 38살이던 1922년에 빚은 많고 일자리는 없었다. 그러나 1945년에는 가장 힘있는 지도자가 되었다. 그가 실패를 영원한 것으로 보았다면, 자신의 잠재된 가능성을 믿지도 않고, 시도해 보지도 못했을 것이다.

③ 성공하는 사람들은 실패를 고립된 사건으로 본다 - 만약 당신이 성공하기를 원한다면, 어떤 작은 사건 하나라도 당신 자신을 보는 관점에 영향을 끼치도록 두지 말라.

④ 성공하는 사람들은 실현 가능한 기대를 갖는다 - 실패를 극복하기 위해서는 시간과 노력과 능력이 필요하다. 당신은 하루하루를 합리적인 기대를 가지고 다가가야 하고, 모든 것이 완벽하게 이루어지지 않을 때도 감정을 다치게 하면 안 된다.

⑤ 성공하는 사람들은 장점에 초점을 맞춘다 - 최선의 방책은 당신의 장점을 계발하고 극대화시키는 것이다.

⑥ 성공하는 사람들은 성공에 이르는 방법이 다양하다 - 높이뛰기 선수인 딕 포스베리는 자신만의 방법을 개발했고, 사람들의 비난 속에서도 1968년 멕시코 시티 올림픽에서 세계 신기록을 세웠다.

⑦ 성공하는 사람들은 금방 회복한다 - 그 누구도 실패를 개인적으로 받아들여서는 안 된다. 바로 그것이 당신을 실패로부터 구해내는 길이다.

3단계 

네 번째 강의 : 실패 앞에 서기

두려움을 내던지라

극복할 수 없는 두려움은 없다

실패의 두려움을 극복할 수 없고 두려움의 사이클에 빠져 있는 사람들에게 전형적으로 나타나는 유형을 보라. 이전에 겪은 부정적인 경험들은 두려움의 사이클이 시작되는 실패에 대한 두려움을 일으킨다. 예를 들어, 어떤 사람이 어렸을 때 학비를 마련하기 위해 집집마다 찾아다니며 사탕을 팔다가 실패를 경험했다고 가정해 보자. 나중에 어른이 되어 비슷한 상황에 놓이면, 그는 두려움을 느낄 것이다. 거절당하는 데 대한 두려움은 아무 일도 할 수 없게 만든다.

이는 장애물들을 인지하고 극복할 수 있는 열쇠가 되는 개인적인 경험을 얻지 못한다. 경험 부족은 유사한 상황을 다룰 수 없는 무능력을 낳게 된다. 그리고 이것이 궁극적으로 두려움을 제공하고 증가시킨다. 두려움이 점검되지 않은 상태로 오래 방치되어 있을수록 두려움의 사이클을 깨는데 더 많은 노력을 기울여야만 한다.

두려움을 느끼라, 그리고 정복하라

두려움의 사이클을 벗어나려는 사람들은 변화에 대한 자신의 무능력 때문에 죄의식을 느끼는 데 종종 시간을 허비한다. 그들은 사이클을 깨기 위해 두려움을 없애야 한다고 생각한다. 그러나 대부분의 사람들은 그럴 수 없다. 어떤 마술로도 두려움을 사라지게 할 수 없다. 그리고 당신이 계속 앞으로 나아가도록 하는 동기 부여를 기다릴 수도 없다. 두려움을 정복하기 위해서는 두려움을 느껴야만 하고 어떻게 해서든지 행동을 취해야만 한다. 나는 몇 년 전, 병원 대기실에서 한 의학 잡지에 실린 행동하기 위한 투쟁에 관한 글을 접했다.

여기 당신을 위한 희소식이 있다. 동기 부여는 번개처럼 당신을 치지는 않을 것이다. 동기 부여는 누군가가 당신에게 전해주거나 강요할 수 있는 것이 아니다. 동기 부여라는 생각 자체가 감정인 것이다. 동기 부여라는 말을 잊으라. 그냥 행동으로 옮기라. 운동하고, 몸무게를 줄이고, 혈당치를 점검하고, 무슨 일이든지 하라. 동기 부여 없이 실행하면 어떻게 될지 추측해 보라. 동기 부여는 당신이 어떤 일을 하기 시작한 후에 생기고 그 일을 계속해 나가는 것을 쉽게 만들어 준다.

동기 부여란 마치 사랑과 행복 같은 것이다. 그것은 부산물이다. 당신이 무슨 일을 하는 데 적극적으로 참여할 때, 최소한 기대라도 하고 있으면 동기 부여는 몰래 다가와서 당신을 강타할 것이다.

즉시 행동하라

극작가 조지 버나드 쇼는 이렇게 단언했다. "실수하면서 보내는 인생이 아무것도 하지 않으며 보내는 인생보다 영광스러울 뿐만 아니라 유용하다." 두려움을 극복하고 그 사이클을 깨뜨리기 위해서는, 많은 실수를 하며 당신의 인생을 보내리라는 사실을 기꺼이 인정해야 한다. 나쁜 소식은, 만일 당신이 오랫동안 아무것도 하지 않고 지내 왔다면 일을 다시 시작하기 어렵다는 것이다. 좋은 소식은, 일을 가능한 한 빨리 시작할수록 더 쉬워진다는 것이다.

실패를 딛고 나아가는 데 항상 어려움이 있었다 할지라도, 일단은 자신을 앞으로 나아가도록 해야 한다. 무엇이 당신을 중단시키고, 얼마나 오랫동안 게으르게 살아왔느냐는 그리 중요하지 않다. 두려움의 사이클을 깰 수 있는 오직 한 가지 방법은, 그 두려움이 아무리 작거나 하찮게 보이더라도 그것을 직면하고 행동을 취하는 것이다.

다섯 번째 강의 : 실패 인정하기

실패를 책임지라

실수를 인정하라

사람들을 실패의 고속도로에 들어오게 만드는 것은 평범한 실수나 실패, 혼란이다. 그러나 실패의 고속도로에 머무는 사람들은 그것이 자기 잘못이라고 생각하지 않는다. 그들은 실수를 저지르지만 그것을 인정하지 않는다. 또한 모든 장애물이나 실책을 다른 사람의 탓으로 돌린다.

사람들을 계속 실패의 고속도로에서 달리게 만드는 실패에 대한 한 가지 반응은 노여움이다. 사람들은 작은 실수를 하고 나서 그들의 좌절을 자신이나 주위 사람들에게 표출하며, 그것에 대해 격분한 나머지 지나친 과민 반응을 한다. 그리고 실패를 감추려 애쓰는 것은 사람의 본성이다. 스탠리 저드는 말했다. "실패를 감추기 위해 노력하는 데 힘을 낭비하지 말라. 실패로부터 배우고 다음 단계의 도전을 향해 나아가라. 실패하는 것은 괜찮다. 실패하지 않는다면, 성장하지 않을 것이다." 특별히 완고한 사람들은 때로 일의 방향을 바꾸지 않은 채, 오히려 일을 더 열심히, 더 빨리 하면서 자신의 문제들을 방치하려고 한다.

자신의 실수에 대한 변명이 습관이 되어 버린다면, 그들은 실패의 고속도로에 빠져들게 된다. 계속해서 자신의 실수를 변명하는 사람은 그 누구도 실패의 고속도로에서 빠져 나올 수 없기 때문이다. 만일 당신이 실패의 고속도로에 아주 오랫동안 머물러 있었다면, 결국은 속도가 떨어질 것이다. 많은 사람들은 그냥 포기해 버린다. 개인 발달 전문가 폴 마이어는 말한다. "실패하는 사람들의 90%는 실제로 패배 당한 것이 아니다. 그냥 그만둔 것이다."

책임을 지는 능력이 가장 중요하다

책임을 지기 위한 싸움은 내면에서 일어난다. 그 싸움을 이겨내는 데는 재능이나 지식, 기회가 별 차이를 만들지 못한다. 그 싸움은 인격을 요구한다. 당신은 언제부터 사람들이 더 깊은 인격을 계발하고, 자신의 책임을 받아들이고, 실패로부터 배우기 시작하는지 알 수 있을 것이다.

당신 잘못이라고 생각되지 않는 가장 최근의 실패를 생각해 보라. 당신이 책임을 말해야만 하는 그 실패에서 무엇이든 부정적인 것을 찾아 보라. 그리고 나서 그것을 인정하라. 당신 책임이 무엇인지 생각하기 시작하는 그때부터 당신은 변할 수 있을 것이다. 그리고 당신의 생각, 즉 당신이 실패에 대하여 생각하는 방식을 바꾸는 것은 실패를 딛고 전진하기 위한 다음 단계이다.

예시 : 우승을 빼앗긴 로지 루이즈 - 명성에 이르는 또 다른 길

모든 사람이 다 자기 행동에 책임을 지는 교훈을 배우는 것은 아니다. 로지 루이즈는 1980년 보스턴 마라톤 대회에서 우승을 한 후 지금까지의 여자 선수 중 3번째로 빠른 기록을 세웠다. 그러나 그녀가 그 질주를 끝낸 순간, 사람들은 그녀의 승리를 의아하게 생각했다. 루이즈는 장거리 경주 선수로서는 너무 살이 쪘고, 근육도 없었다. 더구나 그녀는 결승선에 들어와서도 전혀 피곤한 기색이 없었고, 땀을 많이 흘리지도 않았고, 인터뷰 도중에 육상 경기에 익숙지 못함을 드러냈다.

조사 결과 루이즈는 뉴욕 마라톤 대회에서 부정으로 자격을 취득하여 보스턴 마라톤 대회 참가자격을 얻었다. 그리고 보스턴 대회에서는 결승선 1마일을 남겨 두고 달리고 있는 무리에 뛰어들어서, 그녀가 실제로 모든 여자 선수보다 앞서 있다는 것을 사람들이 의심하지 못했을 것이라고 짐작했다. 보스턴 육상 협회는 그녀를 실격시켰다. 더 놀라운 사실은, 수년이 지난 후에도 여전히 루이스는 자신의 실수로부터 아무것도 배우지 못했다는 것이다. 2년 후, 루이즈는 고용주의 돈을 훔친 죄로 체포되었고, 이듬해에는 비밀 경찰에게 2킬로그램의 코카인을 팔려 한 죄목으로 유죄 선고를 받았다.

4단계 

여섯 번째 강의 : 실패 몰아내기

실패를 계속 밖으로 드러내라

생각은 행동을 낳는다

아마 당신은 머피의 법칙을 잘 알 것이다. "만약 어떤 나쁜 일이 일어날 수 있다면, 일어날 것이다-그것도 가장 나쁜 시기에." 이와 유사한 인간 행동의 법칙이 있다. "우리는 조만간 우리가 기대한 것을 얻는다." 당신에게 묻겠다. 이 인간 행동의 법칙은 낙관적인 것인가, 비관적인 것인가? 잠깐 멈추고 어떻게 대답할 것인지 생각해 보라. 왜냐하면 당신의 반응이 당신의 태도를 반영하기 때문이다. 만일 당신이 긍정적인 관점을 가지고 있다면, 당신이 바라는 것을 얻을 수 있다는 기대에 고무되어 아마 낙관론자라고 말할 것이다. 태도가 시야를 결정한다.

실패와 싸우는 내면의 전투를 승리로 이끄는 첫 번째 요소는 긍정적인 시각이다. 실패를 직면하자. 모든 사람이 다 태어날 때부터 낙관적인 것은 아니다. 그러나 선천적 경향이 어떻든 간에, 당신은 더 낙관적인 사람이 될 수 있다. 어떻게 긍정적인 사고를 계발할 수 있는가? 만족함의 비밀을 터득하면 된다. 그러나 긍정적으로 생각하기만 하고 아무 일도 하지 않는다면, 역시 실패를 딛고 나아갈 수 없을 것이다. 긍정적인 태도에는 반드시 긍정적인 행동이 따라야 한다.

실패와 성공은 조절할 수 있다

만약 성공하고자 한다면, 먼저 당신 생각 속에 있는 전쟁에서 이겨야 한다. 당신 바깥에 있는 실패를 당신 안으로 들이면 안 된다. 당신은 수명을 조절할 수 없지만 수명의 넓이와 깊이는 조절할 수 있다. 얼굴 형태를 조절할 수는 없지만 표정은 조절할 수 있다. 날씨를 조절할 수는 없지만 당신 기분은 조절할 수 있다. 당신에게 의존하고 있는 것들을 조절하기도 바쁠 텐데, 왜 조절할 수 없는 일에 대해 고민하고 생각하는가?

나는 노르웨이 사람들의 힘과 용기와 빠른 회복력을 높이 평가한 기사를 읽은 적이 있다. 롤드 아문센을 포함하여 역사상 강인한 탐험가들 중에는 노르웨이 출신들이 많다. 기후가 얼마나 나쁘고 상황이 얼마나 어려운지는 아무 문제가 되지 않는다. 그들은 항상 굴하지 않고 해내는 것처럼 보인다. 노르웨이 사람들은, 내가 보기에는 그들의 태도를 잘 표현하고 있다고 생각되는 격언을 가지고 있다. "궂은 날씨 같은 것은 없다. 오직 걸맞지 않는 옷이 있을 뿐."

일곱 번째 강의 : 실패 흔적 없애기

과거와 작별하라

과거로 현재의 삶을 물들이지 말라

이전의 아픔과 실패를 극복하지 못하는 사람은 과거에 볼모로 잡히고 만다. 그 사람이 들고 다니는 짐은 앞으로 나아가는 것을 매우 어렵게 만들 것이다. 어쩌면 내가 과거 당신에게 일어났던 일들을 가볍게 생각하는 것처럼 들릴지도 모르겠다. 그렇지 않다. 나는 사람들이 불완전한 이 세상에서 정말로 비극을 겪고 있다는 것을 안다. 그러나 비극이 한 사람으로 하여금 긍정적인 태도를 갖고, 생산적인 삶을 살고, 최대한 풍성한 삶을 사는 것을 멈추게 만들어서는 안 된다. 한 사람의 과거가 얼마나 어두웠든 간에, 현재의 삶을 그것으로 영원히 물들일 필요는 없다.

과거의 문제들은 파멸 아니면 돌파 중 한 방법으로 사람들에게 영향을 미친다. 과거를 극복하지 못한 사람들은 자신이 다른 사람들보다 얼마나 더 힘들게 살아왔는지 비교하고, 과거의 어려움을 극복할 수 없는 합당한 이유들이 있다고 생각한다. 어떤 사람들은 과거의 아픔으로 인해 안으로 숨어들거나, 에너지를 악화시키고, 긍정적으로 일하지 못하는 후회를 한다. 문제와 과거의 고통에서 벗어나지 못하는 사람들은 결국 마음이 상하게 된다.

당신이 무슨 경험을 했든지 간에 이것을 기억하라. 당신보다 더 나은 것을 가졌지만 당신보다 더 잘하지 못한 사람들이 있다. 그리고 당신보다 못한 것을 가졌지만 당신보다 더 잘한 사람들이 있다. 사실, 주위 환경은 당신 개인사를 극복하는 것과는 아무 상관이 없다. 과거의 상처는 당신의 마음을 상하게 할 수도 있고 좋게 만들 수도 있다. 선택은 당신에게 달려 있다.

과거의 아픔들은 미래의 돌파구이다

「포춘」이 선정한 500대 기업이 이익을 올리고 생산성을 높이는 데 기여한 컨설턴트 딕 빅스는, 우리 모두가 불공평한 경험들을 하고, 그 결과로서 어떤 사람들은 단지 그만두고 단념하는 사고 방식을 갖고 받아들인다고 쓰고 있다.

인내를 가르쳐 주는 좋은 선생 가운데 하나는 당신의 인생에서 만나는 중대한 전환점들이다. 그러한 전환기 혹은 중요한 변화들을 인생에서 3번 내지 9번 정도는 경험할 것이라고 예상하라. 이러한 변화가 행복한 경험일 수도 있다. 하지만 실직이나 이혼, 재정적 어려움, 건강 문제, 사랑하는 사람들의 죽음과 같은 불행한 경험일 수도 있다. 전환점은 당신에게 통찰력을 제공할 수 있다. 이 통찰력은, 인생 전체라는 넓은 테두리 안에서 일어나는 중요한 변화들을 볼 수 있는 능력인데, 시간이 지남에 따라 치유를 경험하도록 만든다. 당신의 전환점을 통해 배움으로써, 당신은 일과 삶 속에서 더 깊은 수준까지 성장할 수 있다.

만약 당신이 극심한 아픔을 경험했다면, 그 고통과 슬픔을 인정함으로써 시작하라. 그리고 관계된 사람들을 용서하라(필요하다면 당신 자신까지도). 그렇게 하는 것은 당신이 앞으로 나아가는 데 도움이 될 것이다(당신 혼자서 할 수 없다면, 전문가의 도움을 요청하라). 이런 과정을 통과하기란 아주 어렵다는 것을 알지만, 당신은 할 수 있다. 이렇게 생각하라. 오늘은 내가 겪은 과거의 아픔들이 미래를 위한 돌파구로 바뀌는 날이 될 것이다. 그 어떤 당신의 개인사도 당신을 볼모로 잡지 못하게 하라.

5단계 

여덟 번째 강의 : 고정관념 바꾸기

나부터 변화하라

약점을 파악하라

빅토르 위고의 『레미제라블』에 나오는 장발장은 이런 말을 했다. "죽는 것은 아무것도 아니다. 정말 무서운 것은 결코 살아 보지 못한 것이다." 이는 자기 내면의 결점을 부인하고, 묻어 버리고, 그 결점들이 아예 존재하지 않는 것처럼 여기고 사는 사람과 같다. 당신의 잠재력을 이끌어 낼 수 있는 기회를 갖기 위해서는 당신이 누구인가를 알고 당신 약점에 직면해야 한다. 다음의 과정을 통과하라.

① 당신 자신을 분명히 보라 - 잠재력을 이끌어 내기 위해 장점과 단점을 둘 다 보아야 한다.

② 정직하게 당신의 약점들을 받아들여라

③ 기쁨으로 당신의 장점을 발굴하라

④ 열정을 가지고 그러한 장점들을 쌓아 나가라

변화해야 할 부분을 찾아내라

내가 아는 변화에 대한 멋진 이야기가 하나 있다. 린다는 1980년대 중반 샌디에고 스카이라인 교회를 담임하고 있을 때 나와 일하기 시작했다. 그녀는 자신에게 요구된 모든 일을 감당했으며, 우리가 성장하는 동안 그녀는 점점 더 과중한 책임을 맡게 되었다. 그런데 어느 날, 린다는 갑자기 그만두었다. 2주 전에 사직을 통보하고 사라졌다. 우리는 충격을 받았다. 몇 주 뒤, 린다가 내 친구의 비서로 회계 업무를 담당하고 있다는 것을 알았다. 더 놀라운 일은 린다가 나와 인조이 그룹에 대해 아주 부정적인 생각을 갖고 있다는 말을 들은 것이다. 나는 그녀를 늘 아끼고 좋아했기 때문에 슬펐다.

약 8개월 후, 린다는 내 사무실을 찾아와 울면서 사과했다. 그리고 나서 자신이 왜 일을 그만두었는지, 무엇이 그녀에게 그런 쓴 감정을 갖게 만들었는지 이야기했다. 그녀는 업무가 힘들었고, 아무도 관심을 갖지 않는다고 생각했지만, 일 중심의 사고 방식에 젖어있었고, 그런 얘기를 하기에는 너무 교만했다고 말했다. 린다는 새 일자리에서 일한 지 한 달도 안 되어 자신이 큰 실수를 저질렀다는 것을 깨달았다. 린다는 전화를 받고 답변을 해주는 업무에 다시 채용이 되었고, 한때 2인자였던 그녀에겐 분명 힘든 일이었겠지만, 3년 동안 아주 열심히, 긍정적인 태도로 감당했다. 현재 린다는 정말 훌륭하다. 나는 그녀를 어느 누구와도 바꾸지 않을 것이다.

만일 현재 하고 있는 일이나 가정이나 삶에서 행복하지 않다면, 당신의 환경을 바꾸려 하기 전에 먼저 당신 자신이 변화해야 할 부분을 찾아 보라. 자신이 누구인지 안다면, 당신은 배우고 성장하기 위해 반드시 변화해야 한다. 그런 다음 갖고 있는 모든 것을 당신의 꿈에 던져 넣으라. 그러면 당신이 마음에 소원하는 그 무엇이든 이룰 수 있다.

6단계 

아홉 번째 강의 : 새로운 가치 부여하기

주위 사람에게 관심을 돌려라

자신만 위하는 것을 멈추라

먼저, 당신은 자신보다 다른 사람들을 생각할 필요가 있다. 부정적인 사고와 허약한 정신 상태의 주요 원인은 자기 도취이다. 이기심은 자기 중심적인 사람 주위에 있는 이들뿐 아니라, 궁극적으로 이기적인 사람 자신에게도 상처를 준다. 이것은 사람을 부정적인 사고 방식에 빠뜨리기 때문에 실패로 몰아간다. 자기 자신에게만 관심을 집중하는 대부분의 사람들은, 삶에서 무언가를 잃어버리고 있다고 느끼며 그것을 다시 찾으려고 노력한다. 주는 마음을 계발하는 것은 무언가 부족한 느낌을 긍정적이고 건강한 방법으로 극복하는 데 도움을 준다. 다른 사람을 돕고자 하는 사람은 자신에게는 거의 집중하지 않는다.

팀을 먼저 생각하라

경쟁이 치열할 때, 이기심은 팀을 승리로 이끄는 것을 거의 불가능하게 만든다. 그것은 결국 실패를 낳는다. 만약 실력 하나만으로 챔피언을 획득한다면, 1990년대 후반의 로스엔젤레스 레이커스는 한 번쯤 NBA에서 우승을 했을 것이다. 다행히, NBA의 이야기 모두 이기심과 실패에 관한 것은 아니다. 1999년 NBA 챔피언인 샌안토니오 스퍼스는, 수년 동안 그들 중 가장 뛰어났던 한 선수가 자신을 극복하는 것의 중요성을 알았기 때문에 승리할 수 있었다. 데이비드 로빈슨은 프로 농구 선수로서 받을 만한 상은 거의 받았지만, 99년 시즌 그의 선수 생활 중 가장 낮은 평균 득점을 기록했다. 그는 자신이 공격할 수 있는 기회를 포기하고 다른 선수인 팀 던컨이 영웅이 되도록 공을 양보했기 때문이다. 그의 생각은 이랬다.

"나는 우리 팀을 보았고, 팀이 내게 수비와 리바운드를 요구하고 있다는 것을 깨달았다. 완전한 팀이 되려면 우리 둘 다 점수를 낼 필요가 없었다. 어느 날은 내가 그것을 할 수도 있었겠지만, 우리 팀은 팀(Tim)의 팀이기도 하다. 나는 정말 괜찮다."

자신보다 팀을 먼저 앞세우는 로빈슨의 이타적인 능력이 팀의 모두에게 승리를 안겨다 주었다. 실패를 극복하고 승리하기 원한다면, 당신 자신을 극복해야 한다.

다른 사람에게 가치를 부여하라

인격적으로 성공하려면, 다른 사람들을 도우려고 노력해야 한다. 지그 지글러는 이렇게 말했다. "만일 당신이 다른 사람들에게 그들이 원하는 것을 얻을 수 있도록 충분한 도움을 준다면, 인생에서 당신이 원하는 모든 것을 얻을 수 있다." 당신은 어떻게 하고 있는가? 어떻게 자신으로부터 초점을 돌려 다른 사람들에게 가치를 둘 수 있는가? 다음과 같이 함으로써 할 수 있다.

주위 사람들에게 가치를 두기 위해서는, 당신의 마음과 머리 속에 당신 자신에 앞서 주위 사람들을 먼저 집어넣기 시작해야 한다. 그렇게 할 수 있다면, 당신의 행동 속에도 그들을 먼저 집어넣을 수 있을 것이다. 주위 사람들이 무엇에 관심이 있는지 모르고서 어떻게 그들에게 가치를 둘 수 있겠는가? 사람들의 말을 경청하라. 그리고 관찰하라. 사람들이 귀하게 생각하는 가치를 알고 나면, 당신은 그들에게 가치를 둘 수 있다. 마지막 단계는 구체적인 행동을 요구한다. 일단 사람들의 문제를 알고 나면, 탁월함과 관대함으로 그들의 필요를 충족시키는 데 최선을 다하라. 그 대가를 바라지 말고 당신의 최선을 제공하라.

열 번째 강의 : 학습공간 넓히기

어려움 안에서 배우라

후퇴하는 법을 익히라

나는 매년 수많은 모임에서 수천 명의 사람들에게 리더십을 가르친다. 그리고 언제나 내가 가장 깊이 염려하는 것 중 하나는, 사람들이 그 행사가 끝나고 집으로 돌아가도 그들의 삶에 아무런 변화가 일어나지 않는 것이다. 그들은 그 쇼는 즐기지만 그들에게 제시된 아이디어들을 실행에 옮기는 데 실패한다. 사람들은 본래 타성에 빠지는 경향이 있다. 그래서 자기 계발이 그토록 고통스러운 것이다. 꿈을 성취하기 위해서는, 역경을 기꺼이 받아들이고 실패를 삶의 일상적인 일부로 만들어야만 한다. 실패하지 않는다면, 아마도 당신은 진정으로 전진할 수 없을 것이다.

역경이 주는 7가지 교훈을 기억하라

역경과 그 역경의 결과로 일어나는 실패는 성공의 과정 속에서 미리 예상되어야 하며, 성공의 진정한 중요 부분으로 보아야 한다. 사실, 역경의 유익은 대단히 많다. 역경을 기꺼이 받아들이고 인내해 나가야 하는 이유를 생각해 보라.

① 역경은 회복력을 창조한다. 1980년대 중반 「타임」지는 공장이 문을 닫게 되어 세 번이나 직장을 잃은 한 그룹의 사람들이 놀랄 만큼 신속한 회복력을 보여주는 연구 결과를 게재했다. 그들은 한 회사에서만 일하다가 해고당한 사람들보다 훨씬 역경에 잘 대처했고, 놀라울 정도로 낙천적이었다.

② 역경은 성숙을 계발한다. 우리가 직면하고 극복하고 있는 문제는 미래에 닥칠 난관에 대한 마음의 준비를 시킨다.

③ 역경은 용인되는 일에 안주하는 것을 밀쳐 낸다. 역경을 통해 살아갈 수 있다는 경험을 배우기까지, 사람은 어리석은 전통에 저항하기를 꺼리며, 조직적인 일의 겉껍질을 밀어내지 않고, 육체적 한계를 누른 채 자신에게 도전하지 않는다. 실패는 현상(現狀)을 다시 생각하도록 고무시킨다.

④ 역경은 더 큰 기회를 제공한다. 문제를 없애버리는 것은 우리의 잠재력을 제한시킨다.

⑤ 역경은 혁신을 촉진시킨다. 성공하기 원한다면, 당신이 일하는 방법을 조정하는 것을 배워야 하며 다시 시도해야 한다. 역경은 그러한 능력을 계발하는 데 도움을 준다.

⑥ 역경은 예기치 않은 유익을 재생한다. 몇몇 성공담은 실수로 인한 예기치 않은 유익에서 기인된 것이다.

⑦ 역경은 동기를 부여한다. 만약 당신이 처해 있는 부정적 환경에서 한 발짝 뒤로 물러설 수 있다면, 긍정적인 유익을 발견해낼 수 있다. 언제나 당신이 추구하는 꿈의 크기 만한 장애물을 측정해 보라. 당신이 그것을 어떻게 바라보는가에 성패가 달려 있다.

7단계 

열한 번째 강의 : 목표 세우기

위험을 감수하라

움직이지 않는다면 이루어지지 않는다

어떤 가치 있는 목표를 달성하기 위해서는 위험을 무릅써야만 한다. 실제로 인생에서는 모든 것이 위험하다. 만일 모든 위험을 피하고 싶다면, 다음의 어떤 것도 하지 마라.

- 자동차를 타지 말라 - 사망 사고 원인의 20%나 된다.

- 비행기나 열차나 배로 여행하지 말라 - 모든 사고의 16%가 이런 행동으로 인해 일어난다.

- 거리를 걸어다니지 말라 - 모든 사고의 15%가 거기서 일어난다.

- 집에 있지 말라 - 모든 사고의 17%가 거기서 발생한다.

인생에서, 안전한 장소는 아무 데도 없고 위험 부담이 없는 활동은 아무것도 없다. 만일 당신이 어떤 것을 잃을 것 같기 때문에 용감하게 그것을 시도한다면 실패를 각오해야 한다는 말은 사실이다. 그러나 당신이 가만히 서 있으면서 어떤 새로운 일도 시도하지 않는다면, 그때도 당신은 실패를 각오해야 한다. 이상하게도 당신이 실패를 각오하면 할수록-실제로 실패하기도 하지만-성공의 기회는 더 많아진다. 만일 성공 가능성을 높이고 싶다면, 당신은 기회를 잡아야만 한다.

위험을 피하게 하는 6가지 함정을 조심하라

① 위험을 무릅쓰는 바람에 당신 얼굴에 먹칠을 하게 된다면, 아마 당신은 당혹스러울 것이다. 그래서 어떻단 말인가? 극복하라. 더 나아지는 길은 한 걸음 앞으로 나가는 것이다. 작은 진보라도 아예 없는 것보다 낫다.

② 합리화의 함정에 걸려든 사람들은 그들이 하는 모든 일을 미리 예측하고, 행동을 하려고 할 때 자신에게 "아마 이것은 그리 중요하지 않을 거야"라고 말한다. 그러나 너무 오래 기다리면 그 어떤 것도 중요하지 않게 되는 것이 진리이다.

③ 몇 가지 이유에서 많은 사람들은 인생의 모든 일이 쉬워야 한다고 생각하고, 어떤 일을 성취하는 데 노력이 필요하다는 것을 알게 되면 포기하고 만다. 그러나 성공은 힘겨운 노력을 요구한다.

④ 많은 사람들은 인생이 공평하지 않다는 것을 알려 하지 않는다. 그 사실을 인식하고 나아가는 대신, 공평성을 찾으려고 있는 힘을 다 쏟는다. 위험이 당신 것이 아니기를 바란다고 인생이 쉬워지는 것은 결코 아니다. 사실은 더 어려워질 것이다. 당신의 태도는 당신의 선택에 달려 있다.

⑤ 어떤 사람들은 모든 일에는 최적의 시간이 있고, 지금은 그때가 아니라고 생각하는 경향이 있다. 그래서 그들은 기다린다. 그러나 기다리면 기다릴수록 더 피곤할 것이다. 일을 지체하기 위해 타이밍을 변명으로 삼지 말라.

⑥ 많은 사람들은 한 걸음 나아가 위험을 무릅쓰기 전에 영감을 기다리고 싶어한다. 특히 예술적 성향을 가진 사람들이 그러하다는 것을 안다. 당신이 살고 있는 방식을 검토하면서, 어리석은 일이 아닌, 지각 있는 일을 하는 데 있어 충분히 위험을 감수하고 있는지 생각해 보라.

8단계 

열두 번째 강의 : 장애물 없애기

실패를 가장 친한 친구로 만들라

실패를 이기는 6가지 질문

배우려는 태도를 유지하며 실패로부터 배우기 위한 전략을 사용하는 사람은 누구나 실패를 친구로 만들 수 있다. 손실을 이익으로 바꾸려면, 역경을 만날 때마다 다음의 질문을 해 보라.

① 실패의 원인은 무엇인가?

② 일어난 일이 진정한 실패인가? 아니면 다만 기대에 못 미친 것인가?

③ 실패 속에 담겨진 성공은 어떤 것인가?

④ 일어난 일로부터 무엇을 배울 수 있는가?

⑤ 나는 경험에 대해 감사하고 있는가?

⑥ 이것을 어떻게 성공으로 바꿀 수 있을까?

⑦ 이런 문제에 대해 누가 나를 도울 수 있을까?

⑧ 여기서 어디로 가야 하나?

진정 올라야 할 산을 정하라

당신이 어떤 나쁜 경험으로부터 배우고 그것을 좋은 경험으로 바꿀 수 있다면, 인생에서 큰 변화를 만들 수 있다. 나는 1998년 우리 회사 크리스마스 파티 자리에서 심장의 심한 통증으로 쓰러지고 말았다. 후에 의사는 만약 4년 전에 나에게 그런 일이 있었다면 죽었을 것이라고 말했다. 심장 전문가들은 아주 최근까지도 내 생명을 건질 수 있는 기술을 갖지 못했던 것이다. 내게 있어 심장마비는 고통스럽고 놀라운 경험이었으나, 많은 것을 배웠다.

- 당신 인생에서 중요한 사람들에게 당신이 그들을 얼마나 사랑하는지 말하게 될 때는, 그것을 말할 수 없는 경우가 거의 대부분일 것이다.

- 나는 이 땅에서 내 일이 아직 끝나지 않았고, 그것을 완수할 수 있도록 하나님께서 나를 살려 주셨다고 믿는다.

- 건강과 삶의 질과 미래에 내가 끼치고자 하는 영향을 위해, 나는 내 삶의 습관을 바꾸어야만 한다.

나는 매일 운동을 하고 더욱 균형 잡힌 삶을 살려고 몸부림친다. 나는 그것이 때로는 투쟁이라는 것을 인정해야 하지만, 그것을 고수하고 있다. 나는 지금의 내 행동이 아내와 아이들과 미래의 손자, 손녀들을 기쁘게 해 줄 것이라 믿는다. 또한 이루지 못할 수도 있었던 수십 년 동안의 내 사명을 계속 이루어 나가도록 해 줄 것이라고 믿는다. 실패를 가장 친한 친구로 만들기 위해 심장마비를 당하거나 에베레스트 산의 눈보라 속에 갇혀 있을 필요는 없다. 당신이 해야 할 것은 배우려는 마음을 유지하고, 실패할 때마다 배우기를 갈망하는 것이다.

9단계 

열세 번째 강의 : 자신과의 싸움에서 승리하기

끈기의 힘을 믿으라

성공을 향한 4가지 계획을 세우라

성취할 가치가 있는 것은 결코 쉽게 오지 않는다. 실패를 딛고 당신의 꿈을 성취하는 유일한 길은 강인함과 끈기를 기르는 것이다. 이러한 자질은 당신이 그것을 하고 싶지 않을 때도 책임을 끝까지 다하는 습관을 개발함으로써 어느 정도는 습득될 수 있다. 그러나 이러한 자질을 기르려면 전략이 필요하다.

① 목표를 찾으라

그 어떤 것보다도, 목표 의식을 갖는 것은 역경 속에서도 전진하게 만든다. 그것은 인내에 힘을 넣는 연료다. 당신이 소망하는 목표를 이루어 가는 데 도움이 되는 다음의 단계를 따르라.

- 위대한 소망을 소유한 사람들을 가까이 하라.

- 지금의 상태에 불만을 갖고, 당신을 흥분시키는 목표를 찾으라

- 당신에게 가장 중요한 소유를 그 목표에 쏟아 부으라.

- 그 목표의 성과를 즐기고 있는 자신을 상상해 보라.

② 변명을 제거하라

만약 기회를 놓쳤다면, 대부분의 사람들은 왜 그 일을 하지 않았는지 자기 머리카락을 쥐어뜯으며 변명과 불평을 늘어놓을 것이다. 당신이 얼마나 많은 기회를 놓쳤든지, 혹은 얼마나 많은 실수를 저질렀든지 간에 결코 변명을 늘어놓지 말라. 고통을 꾹 참으며, 당신 자신에 대해 완전히 책임을 지라. 그리고 계속 노력하라.

③ 몇 가지 인센티브를 개발하라

좋은 인센티브처럼 사람을 끈기 있게 만드는 것은 없다. 무엇을 인센티브로 사용할 것인가는 당신의 몫이다. 그러나 그것이 목표와 조화를 이루도록 하라. 아이가 부모가 시키는 대로 야채를 다 먹었다고 부모가 그 보상으로 디즈니랜드에 데려가지는 않는 것처럼, 작은 목표에 너무 큰 보상을 하지 말라. 그렇지 않으면 당신의 소망을 유지하는 데 방해를 받을 것이다.

④ 결단을 길러라

결단력 있는 사람이 되기 위해 학습하라. 노력하고, 실패하고, 계속 전진해 나간 사람들의 이야기를 기억하며 자신을 격려하라. 그리고 훌륭한 사수와 서툰 사수의 유일한 차이는, 훌륭한 사수는 계속해서 총을 쏘며 노력한다는 것뿐임을 기억하라.

10단계 

열네 번째 강의 : 또다른 시작

위대한 과업을 눈앞에 두라

성공을 위한 구체적인 계획을 세우라

어쩌면 당신은, 쓰러졌을 때 계속 일어나게 하는 인내와 신속한 회복력을 개발했는지도 모른다. 그러나 아무런 진보 없이 자꾸만 당신의 발을 뒤로 끌어당기는 피로를 느끼고 있다. 육체적으로나 감정적으로 지쳐 있을 수도 있다. 만약 그렇다면, 단지 다시 일어나는 것 이상의 일을 해야 한다. 당신에게는 다시 일어난 후에 무엇을 해야 하는지를 결정하도록 도와 주는 계획이 필요하다.

① 당신의 목표를 결정하라

② 당신의 계획을 정리하라

③ 행동하되 실패할 위험을 각오하라

④ 실수를 환영하라

⑤ 당신의 인격에 기초하여 전진하라

⑥ 계속해서 당신의 진보를 재평가하라

⑦ 성공하기 위한 전략을 개발하라

실패는 성공의 여정 중에 있는 중대한 사건이다. 당신이 계획하고, 위험을 무릅쓰고, 실패하고, 재평가하고, 조정할 때마다, 당신은 지난번보다 더 낫고, 다시 시작할 수 있는 또 다른 기회를 갖는 것이다. 67세의 토머스 에디슨은 자신의 실험실이 불탔을 때, "우리의 모든 실수가 다 타버렸으니 고마운 일이야. 이제 새롭게 다시 시작할 수 있어"라고 말했다.

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