우리는 미안하다는 말보다는 고맙다는 말에 부담을 덜 느낀다. 작은 일에도 감사하다는 말을 습관처럼 내뱉지만, 미안하다는 말은 그 무게가 더욱 무겁게 느껴진다. 수십 년간 수많은 사람과 대화하며 우리의 고민 대부분은 인간관계라는 것을 깨달았다는 저자는, 제대로 사과하지 못해 멀어진 관계로 고민하는 사람들을 위해 이 책을 쓰고 싶었다고 한다. 이 책을 통해 우리는 세 가지를 얻을 수 있다. 첫째, 우리는 왜 서로 ‘나는 잘못한 게 없다’고 생각하는지에 대한 명쾌한 해답, 둘째, 우리의 인생을 더 나아지게 해 줄 사과법, 셋째, ‘미안하다’는 말이 우리 삶에 미치는 긍정적 영향이다.

19년 동안 메이크업 교실을 운영하며 1만 명 이상의 여성들에게 메이크업을 가르쳤다. 여러 강연과 세미나를 통해 누적 10만 명에게 ‘자신답게 사는 것’의 소중함을 전해 왔다. 창업 전부터 철학박사와 심리상담가에게 인간 내면의 구조를 공부했고, 내면과 외면의 상관관계를 탐구하며 외부 요인에 의해 변하는 아름다움이 아니라 나 자신 그 자체로 빛나는 것이 진정한 행복이라는 것을 깨달았다.

수십 년간 상담을 하며 우리 고민의 대부분은 인간관계에 관한 것이며, 미안하다는 말이 무엇보다 중요하다는 점도 깨달았다. 대부분의 상담에서 사람들에게 먼저 사과하기를 제안하자 놀랍게도 거의 모든 문제가 해결되었다. 상대방이 사과를 받아들이지 않았음에도 사과한 사람은 한결 밝아져 있었다. 이런 경험을 바탕으로 이 책을 집필하였다.

성균관대학교에서 유학동양학과 한문학을 전공했다. 우연한 기회로 가게 된 일본 유학을 통해 일본어와 일본 문화의 매력에 빠졌다. 단순히 글자를 옮기는 데에 그치지 않고, 의미와 감동을 전달하는 번역을 하기 위해 노력하고 있다. 바른번역 글밥아카데미 일본어 출판번역 과정을 수료하였다. 옮긴 책으로는 《상식이 결여된 카페》, 《이토록 가벼운 8컷 철학》, 《암기할 필요 없는 타로》, 《신의 칵테일 300》이 있다.돈의 역사』, 『50대 사건으로 보는 돈의 역사』 외 다수가 있다.

프롤로그 사과가 어렵기만 한 당신에게

1장 우리가 사과하지 못하는 이유

전하지 못한 ‘미안함’을 가슴에 품은 사람들

정말 사과하면 지는 것일까?

사과를 잘할수록 자기긍정감이 높아진다

우리가 사과에 부정적인 진짜 이유

‘나는 잘못한 것이 없다’라는 생각이 든다면, 이렇게 자문해 보자

왜 다른 사람과 어긋나는 걸까?

과거의 후회를 미래의 친절로 바꿔 보자

미안하다고 말하지 못해서 잃는 것들

미안하다고 말해서 얻는 것들

모든 사람에게 사과할 필요는 없다

2장 사과의 힘

좋은 인간관계를 위해 기억해야 할 세 가지

억지로 해결하려 하지 말고 우선 상대방의 기분을 헤아리자

소통을 잘하는 사람은 이렇게 말한다

일 잘하는 사람이 사과도 잘한다

먼저 사과하기의 법칙

3장 사과의 기술

사과해야 할 때 하지 말아야 할 행동들

아무도 없는 곳에서 사과 연습하기

상대방의 페이스에 말려들지 않도록 조심하기

10분 간 휴식!

아랫사람에게 이렇게 사과하자

윗사람에게 이렇게 사과하자

SNS 사과, 괜찮을까?

4장 인생을 바꾸는 마법의 주문, ‘미안해’

완벽한 부모는 없다

미안하다고 말하기 어려운, 스스럼없는 사이일수록

나를 구원해 준 아버지의 사과

사과한 뒤에 펼쳐지는 세계

당신이 가장 소중히 여겨야 할 사람

마무리